Patikrink, ar įvedi teisingą el. pašto adresą ir slaptažodį, ir ar nesate užblokuoti dėl kelių neteisingų bandymų. Jei vis dar neveikia, naudokite „Pamiršote slaptažodį?“ nuorodą, kad gautumėte laišką atstatymui.
Pabandykite atidaryti puslapį per naują naršyklę ar išvalyti slapukus. Jei problema lieka, įsitikinkite, kad naudojate naujausią versiją naršyklės arba pabandykite įeiti per Go Jackpot mobiliąją aplikaciją.
Ne, visi naudotojai privalo turėti aktyvią paskyrą, kad galėtų įeiti ir žaisti. Jei nesate įsitikinę, ar jūsų paskyra dar veikia, pabandykite prisijungti arba susisiekite su pagalba, kad patikrintumėte jos būklę.
Taip, galima prisijungti iš kelis įrenginių vienu metu, bet jei sistema pastebi nepaprastą veiklą, gali užkirsti kelią prieigai iki tol, kol patvirtinsite savo tapatybę per el. paštą ar SMS.
Po pirmojo prisijungimo „Go Jackpot“ sistemą gali užklausti patikrinti vartotojo duomenis. Tai vyksta, jei pasiekta finansinė riba arba pakeičiami išmokų būdai.
Patikrinimas atliekamas tik vieną kartą per vartotojo aktyvumą. Jei pateikti dokumentai neatitinka arba neatnaujinti, išmokos būna blokuojamos.